Conditions de service – Bestiale Beauty

Dernière mise à jour : 30 octobre 2025

Aperçu
Bienvenue sur Bestiale ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Bestiale Beauty, exploitée par Bestiale Makeup SRL. Nous opérons cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée. La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir les Services.
Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») décrivent vos droits et obligations lors de l’utilisation des Services. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez les Conditions et notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces textes, n’utilisez pas les Services.

1 – Accès et compte
Vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays/région et autoriser, le cas échéant, les mineurs à votre charge à utiliser les Services sur vos appareils. Pour utiliser les Services (parcourir, commander), certaines informations peuvent être requises (e-mail, facturation, paiement, expédition). Vous garantissez l’exactitude et la complétude de ces informations et disposez des droits nécessaires pour les fournir. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées via votre compte. Toute cession ou vente de compte est interdite.

2 – Nos produits
Nous veillons à représenter fidèlement nos produits en ligne. Toutefois, l’affichage (couleurs, rendu) peut varier selon votre appareil et ses réglages. Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra exactement à vos attentes. Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous pouvons retirer des produits ou limiter les quantités, par personne, région ou juridiction.

3 – Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser votre commande à notre discrétion. L’acceptation intervient après confirmation par Bestiale et traitement du paiement. Vérifiez votre commande avant soumission ; les annulations peuvent ne pas être possibles après acceptation. En cas de refus, modification ou annulation par nos soins, nous tenterons de vous prévenir via les coordonnées fournies. Les achats sont soumis à notre Politique de retours [LIEN]. Vous garantissez que les achats sont destinés à un usage personnel/domestique, non à la revente commerciale ou à l’exportation.

4 – Prix et facturation
Les prix, remises et promotions peuvent évoluer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et confirmé par e-mail. Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas taxes, frais d’expédition/manutention ni droits de douane. Des promotions spécifiques peuvent être régies par des conditions particulières, qui prévalent en cas de conflit. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à les tenir à jour. Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement et que les montants dus seront honorés.

5 – Expédition et livraison
Les délais communiqués sont indicatifs et non garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux formalités douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Le transfert des risques intervient selon les modalités précisées dans notre Politique d’expédition [LIEN].

6 – Propriété intellectuelle
Les Services et leurs contenus (marques, textes, visuels, vidéos, audio, design, sélection et arrangement) sont la propriété de Bestiale, de ses affiliés ou concédants, et sont protégés par le droit belge et international. Vous ne pouvez pas copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, afficher, exécuter, transmettre, stocker ou distribuer ces contenus sans notre accord écrit préalable. Les noms, logos, produits et slogans Bestiale sont des marques de Bestiale ou de ses concédants. Les marques Shopify appartiennent à Shopify. Les autres marques citées appartiennent à leurs titulaires.

7 – Outils facultatifs
Les Services peuvent donner accès à des outils fournis par des tiers, sur lesquels nous n’exerçons ni contrôle ni surveillance. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation. Vous en faites usage à votre seule appréciation, après avoir pris connaissance des conditions applicables chez le(s) fournisseur(s) tiers. De nouvelles fonctionnalités/outils pourront être proposés et seront soumis aux présentes Conditions.

8 – Liens tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou contenus de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, exactitude, politiques ou pratiques. Vos interactions avec ces tiers se font sous votre seule responsabilité. Lisez attentivement leurs conditions et politiques avant toute transaction ou utilisation.

9 – Relation avec Shopify
Bestiale est propulsée par Shopify. Les ventes conclues via la Boutique sont réalisées entre vous et Bestiale, non avec Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes ni des produits/services fournis par Bestiale.

10 – Politique de confidentialité
Les données personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN]. Certaines données peuvent également être traitées par Shopify ; consultez la politique de confidentialité de Shopify. Les informations soumises via les Services peuvent être transférées vers d’autres pays pour fournir et améliorer les Services, conformément aux textes applicables.

11 – Retours d’expérience (avis, suggestions, contenus)
Si vous soumettez des idées, suggestions, avis ou autres contenus (« Retours »), vous nous concédez une licence mondiale, libre de redevance, cessible et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Retours, y compris à des fins commerciales. Vous garantissez disposer des droits nécessaires, divulguer toute incitation éventuelle et respecter les présentes Conditions. Nous pouvons retirer tout contenu illicite ou contraire aux Conditions.

12 – Erreurs, inexactitudes, omissions
Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions (descriptions, prix, promotions, frais, délais, disponibilité) peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger et de mettre à jour ces informations ou d’annuler des commandes basées sur des informations erronées, à tout moment et sans préavis (y compris après commande).

13 – Usages interdits
Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins licites. Sont notamment interdits : toute activité illégale ou malveillante ; la violation de lois/réglementations ; l’atteinte à la propriété intellectuelle ; le harcèlement ou préjudice à autrui ; la diffusion d’informations trompeuses ; l’envoi de spam ou sollicitations non autorisées ; l’introduction de virus ou codes malveillants ; la collecte non autorisée de données ; l’entrave aux dispositifs de sécurité. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement.

14 – Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre tout ou partie des Services à tout moment, à notre discrétion. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (propriété intellectuelle, retours d’expérience, exclusions/limitations, indemnisation, droit applicable, etc.) continueront de s’appliquer.

15 – Clause de non-responsabilité des garanties
Sauf mention expresse, les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite (qualité marchande, adéquation à un usage particulier, durabilité, titre, absence de contrefaçon). Nous ne garantissons pas un usage ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs. Certaines juridictions limitent ces exclusions ; elles s’appliquent dans la mesure permise.

16 – Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Bestiale, ses affiliés, dirigeants, employés, agents, partenaires, concédants et prestataires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, spéciaux, accessoires, punitifs ou consécutifs (y compris pertes de profits, de revenus, d’économies, de données), résultant de l’utilisation des Services ou des produits, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.

17 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de tenir indemnes Bestiale et ses affiliés/partenaires en cas de réclamation de tiers liée à votre violation des Conditions, d’une loi applicable, ou à votre utilisation des Services. Nous vous informerons de toute réclamation indemnisable et pourrons en assurer la défense, à vos frais raisonnables.

18 – Dissociabilité
Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée à la mesure minimale nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions.

19 – Renonciation ; intégralité de l’accord
L’absence d’exercice d’un droit n’emporte pas renonciation. Les Conditions et les politiques publiées sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur relatif aux Services.

20 – Cession
Vous ne pouvez céder ou transférer vos droits/obligations sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder/transférer nos droits/obligations sans préavis, conformément à la loi.

21 – Droit applicable et juridiction
Les Conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux compétents de Liège (Belgique), sans préjudice des dispositions impératives applicables au consommateur.

22 – Titres
Les titres sont fournis pour la commodité et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.

23 – Modifications des Conditions
La version la plus récente des Conditions est consultable sur cette page. Nous pouvons les mettre à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, nous informerons conformément au droit applicable. L’utilisation continue des Services après publication vaut acceptation.

24 – Coordonnées
Bestiale Makeup SRL – Rue Guillaume Reynen 135, 4432 Alleur, Belgique
TVA : BE0804.713.780
E-mail : info@bestialebeauty.com